秋葉原に本社を置くＰＣなどのＩＴ系機器、部品、ソフトを直販及び通販するサクセス（東京都千代田区）が、２００７年１月３１日に事業を停止し、翌、２月１日東京地方裁判所に自己破産手続きを申請した。
負債総額はおよそ３０億円と推定される。
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PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然
サクセスの売上高は、２００２年１０月期に約5５億円だったが、２００３年１０月期には約10９億円に倍増した。さらに２００５年１０月期には約18１億円と毎年倍増を繰り返すなど、ＩＴ関連直販及ぶ通販の旗手として、知る人ぞ知る存在であった。
店舗販売で製品を入れお客に渡していたサクセスの「青いポリ袋」
しかし、サクセスは設立当初から財務内容に課題が指摘されていた。そして、２００５年秋、決算の一部に不明な点があることが判明し、関連金融機関への返済も滞っていたとされる。
東京・秋葉原のサクセス本社前には１月３１日夕から、月末締め支払いがなかったことから債権者が詰めかけたが、すでにシャッターが閉じられていた。
サクセスは１９９９年８月、ラオックスのザ・コンピュータ館、初代店長杉浦敏雄氏が設立したが、その名を全国区としたのは、言うまでもなく「激安」さにあった。
製品別、店舗別に実販売価格の比較表示を毎日単位で行うことで有名な価格コムやＥＣナビでも、いつも上位にランキングされていた激安常連ショップであった。
調べによると、サクセスの商品点数はソフト系、家電系を含め約35万点、また月間のユーザーが数１００万人を超える国内有数の通販会社にまでのしあがっていた。
今回のサクセスの自己破産手続きの原因は、ひとことで言えば資金繰りの悪化であろう。
推定では、
①販売価格を”激安”とすｒためには、売れ筋を現金で大量に仕入れる。
②しかし、近年のＰＣ、ＩＴ系機器は賞味期限が短い。
③そのため、仕入れた製品を売り切る前に、次の廉価な製品が市場に出回ることが多々ある。
④その結果、在庫が過剰となる。
⑤資金繰りが悪化する。
⑥仕入れ先のメーカーへの支払いが滞る。
を繰り返すことになったのではないか。
もちろん、メーンバンクの支援がしっかりしていれば、激安と言う知名度があり、販売実績もあったので、運転資金である短期借入金が可能であったはずである。
しかし、実態は必ずしも上記だけが原因ではないようだ。
ＰＣ部品などは、かなり専門性が高く、オタク度も高いひとが購入することが多い。そのためこれだけ通販の量販店が全国各地にあっても、アキバの直販店が繁盛している。
逆に言えば、通販で日本中どこからでも同じ製品が激安で買えると言っても、現金取引による直販と違い、通販の場合、いつ物が自分のところに届くかが大きなポイントとなる。
早く確実に届くこと、それに梱包が親切で丁寧な対応となっているかどうかがリピータを増やすポイントとなる。
たとえば、次のブログを読んで欲しい。
◆パソコン通販PC-Successでの被害
私（青山）は、２年前からＰＣ関連でよくサクセスを利用していた。大学の同僚教授から知らされ、ＷＥＢで確認した後、電車で約３０分で行けるアキバでサクセス本社のショップで購入していた。
私がよく購入したものは、ハードディスク、液晶ディスプレー、プリンター、プロジェクターなど、いずれも現物が店にあったものばかりであり、通販の場合とは異なっていた。
ただし、店にものがあっても、持ち帰るには重くて無理なものを宅急便で送ってもらうことは何度かあったが、それほど遅れたり、梱包がいい加減であったことはなかった。
これらサクセスを実際に経験した私の感想として言えば、サクセスはアキバに星の数ほどあるＰＣ、ＩＴ系ショップとして何ら問題、課題があるとは思えなかった。敢えて言えば、店員のお兄さんが一様に愛想がなかったことぐらいか。
ただ、この分野いくら愛想があっても、価格が高かったり、技術的知識がなければ何にもならない。
．．．．．．
私が今回のサクセスの倒産を察知したのは、実は価格コムの口コミ情報を見ていたときのことである。
サクセスは価格に関しほとんどどの製品で上位にランキングされていた。しかし、価格コムにある店舗の「評価」、すなわち
またこのショップを利用したいですか？
では、何と大部分の製品でこのショップを再度利用したいと言うひとは良くて３０％程度であったのである。
以下はその一例である。
註：価格コムはすでにサクセス関連情報をすべて削除している。
